+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Возврат ванны в магазин если не подошла по размеру

Проверка качества ванны: даже, если продавец не согласен на обмен некачественной ванны, он обязан принять ванну ненадлежащего качества и провести проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Экспертиза ванны: в случае, если продавец даже после проверки качества ванны настаивает, что она испортилась по вине покупателя, он должен провести ее экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Возврат ванной, как вернуть ванную в магазин и можно ли получить деньги 1 ст.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара. ОБМАН продавцов?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть ванну если она не подошла по размеру

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1.

Заказывали ванну через поставщика, пришло 2 ванны, на склад стоимость в районе 55 тысяч. Ванны мы еще не принимали. Не понравилась их форма и фасон. И хотим вернуть свои денежные средства. В этом же договоре есть наша подпись что мы ознакомились со всеми пунктами.

Написали претензию в 2-х экземплярах и передали. Продавцы устно нам ответили что вы ознакомились и расписались в договоре.

Законно ли поступают? Да, можете подавать претензию и при отказе в суд ст. Так нужно ознакомится с заключенным договором ст.

Есть императивные требования закона. Я продавец косметики. При продаже товара через интернет-магазин который у нас есть, есть описание товара в карточке товара. Клиент оплачивает заказ и получает товар.

Но по ст. Договоров купли-продажи при продаже не оформляется. Клиент после оплаты получает электронный чек. Вопрос: как мне продавцу косметической продукции избежать получение возвратов от Клиентов?

Не получится избежать. Потребитель вправе согласно п. N I "О защите прав потребителей" далее: Закона отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. Это специальная норма, имеющая приоритет над статьей 25 Закона РФ от 7 февраля г.

N I "О защите прав потребителей". Уважаемый Игорь Евгеньевич! Потому что ст. Смотрите главное чтобы не пользовался товаром. Зацепиться можно только за это. А если просто возвращает в устанволенный срок - то обязаны вернуть.

Не вернете - можете попасть на дополнительно штраф, неустойку, возмещение морального вреда здоровью. То постановление о котором Вы говорите не относится к дистанционному способу продажи. Так при продаже косметической продукции, стоит указывать, что косметика возврату и обмену.

N "О защите прав потребителей". Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А. Если товар клиент получил то ст 25 Закона не дает ему право возврата! При ст Согласно ст. Продукция, не соответствующая требованиям, указанным ТР ТС не должна быть маркирована единым знаком обращения продукции на рынке государств — членов Таможенного союза, и не допускается к размещению на рынке.

В случае если информация о порядке и сроках возврата продукции надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от нее в течение 3 месяцев с момента передачи продукции.

Возврат продукции надлежащего качества возможен в случае, если: сохранен ее товарный вид, потребительские свойства сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанной продукции. При отказе покупателя от продукции продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Право на отказ от товара, приобретённого дистанционным способом, согласно ст. Поэтому Вы не можете на этом основании отказать потребителю. Единственное условие - товар не должен был быть в употреблении, должен быть сохранен его товарный вид. И ещё одно: расходы на отправку товара надлежащего качества от покупателя к продавцу в связи с отказом от товара надлежащего качества ложатся на покупателя.

Помогите правильно организовать свои действия. Ситуация следующая. Купил ноутбук. Гарантия не закончилась. Срок гарантии 24 мес. Прошло У ноутбука лопнул шарнир крепления ноутбука к экрану. Случай судя по отзывам гарантийный и это распространённая проблема данного ноутбука и компания, вррде как, признаёт это гарантийным случаем.

Стоимость ноутбука к слову более т. Вопросы следующие: 1 Могу ли я вернуть деньги за товар как товар не надлежащего качества.

Жесткий диск я заменил сразу после покупки ноутбука. Его родной диск продал. Вот здесь уже сложнее. Как поступить. Есть ли такая практика, что при возврате средств высчитывают стоимость жесткого диска и мой жесткий диск возвращают назад.

Или же, лучшим решением будет купить жесткий диск, такой же как в нём был, и сдавать ноутбук уже с ним? Да можете. Пока только ремонт, не возврат денег, для ремонта нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Сфера ваших вопросов урегулирована Законом о защите прав потребителей, ст. Все очень просто, так как прошло более 14 дней, но не истек гарантийный срок, вы вправе потребовать: 1.

Во втором случае вы сможете поменять жесткий диск. Для решения вопроса пишите письменную претензию, она должна быть рассмотрена в срок не более 10 суток. Если потребуется экспертиза, то она проводится не за ваш счет, при этом на период проведения экспертизы вам должны выдать подменный ноутбук с аналогичными характеристиками, это тоже необходимо указать в претензии.

По другому, к сожалению для Вас, никак и не верьте сказкам, что вы вернете деньги. Если на претензию не ответят, тогда можно подключить роспотребнадзор или сразу в суд, вот там наступят последствия. Не забывайте, если претензию откажутся принимать, необходимо направить ее заказным письмо с уведомлением и описью вложения.

В процессе его использования разошёлся шов на рукаве. Как утверждает покупатель, платье не выдержало даже 5 часов использования. Покупатель предъявил претензию магазину посредством сети интернет и спросил, что я смогу предложить. На видео в социальной сети видно, что выпускница в данном платье весь вечер и ночь очень активно двигается, танцует, поднимая руки вверх.

Ткань на платье очень деликатная. Покупатель не был предупреждён о бережном отношении к товару. Декларация соответствия на товар имеется. Фабрика готовит письменный ответ покупателю о качестве товара.

Товар был передан покупателю в надлежащем состоянии. Должен ли магазин вернуть сумму за товар? N I "О защите прав потребителей" это обязанность продавца, если не докажет, что недостаток возник по вине потребителя.

Такие видео можно считать такими доказательствами. Магазин обязан принять платье и провести проверку качества товара. Если выявите заводской брак - лучше вернуть деньги, ст.

Если уверены в качестве - отказывайте. Но тогда покупатель может пойти в суд. И вынужден будет доказывать, что платье имели все-таки недостаток. Если это докажет - взыщет с Вас все расходы.

Есть ли недостаток - определит это экспертиза. Продавец несет ответственность за качество проданного товара. Если будет установлена вина покупателя то деньги возврату не подлежат. N I "О защите прав потребителей.

Если на платье не установлен гарантийный срок, то покупатель к претензии должен приложить экспертизу качества товара. Если был гарантийный срок, то экспертиза делается продавцом. Это установлено ст.

Экспертиза должна показать причину расхождения шва. Светлана, шанс доказать, что Вашей вины нет у Вас есть. Вы передали качественный товар, что подтверждается сертификатом, претензий при покупке не было - рваных швов и т.

Возврат товара

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Заказывали ванну через поставщика, пришло 2 ванны, на склад стоимость в районе 55 тысяч. Ванны мы еще не принимали. Не понравилась их форма и фасон.

Условия возврата товара надлежащего качества: Вы можете отказаться от заказанного Вами товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после его получения — в течении 14 календарных дней не считая дня получения; Вы можете вернуть товар надлежащего качества, если он не использовался, не имеет следов использования пятен, дырок, не мятый , и сохранен его товарный вид — целостность упаковки остались все ярлыки, наклейки и прочие принадлежности товара в неизменном виде , полная комплектация товара; В случае если Вы отказываетесь от товара надлежащего качества в момент доставки - Вам придётся полностью возместить сумму доставки. Мы оставляем за собой право не сотрудничать с покупателями, которые систематически возвращают товар надлежащего качества по несущественным причинам!

Возврат некачественной ванны Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате ванны имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на ванну; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на ванну; Если срок службы установлен, закончился ли он.

Возврат и обмен товара

Плитку нужно проверять дважды после покупки, сначала при приемке, затем перед укладкой, плитка должна быть предварительно разложена и осмотрена. После укладки претензии не принимаются. Экспертизу вы можете заказать, но доказать, что плитка была с дефектом до укладки не получится. Керамогранит поставляется в качественных упаковках, позволяющих длительное время хранить и транспортировать материал по разным объектам. Если вы не успели распаковать приобретенный товар и он находится в надлежащем состоянии, вы сможете легко вернуть его. Возврат плитки надлежащего качества не должен вызвать лишних вопросов у продавца, ведь этот процесс четко регламентирован законом. Керамическая плитка подлежит возврату если она не имеет физических повреждений и находится в заводской упаковке. Это одно из основных требований большинства продавцов, поскольку после обмена или возврата товар надлежащего качества должен вернутся в продажу. Предварительно нужно написать заявление, в котором будет указана причина возврата, именно так гласят правила возврата и они подходят для керамической плитки. Возврату и обмену подлежит плитка, которая не была в эксплуатации, а к причинам может относится несоответствие вашим личным требованиям по цвету, размерам и прочим параметрам.

Порядок и правила возврата товара

Ванна не подошла по размерам, стилю или просто оказалась для покупателя чем — то неудобной; Ванная имеет заводской брак, который мешает использовать её по назначению и создает угрозу затопления; Ванная была заказана в интернет — магазине, но после доставки оказалась ненужной по какой — либо причине. Как вернуть ванну надлежащего качества? В этом случае вы можете рассчитывать только на обмен вашей модели на аналогичную. При этом возможны два условия: либо вам сделают скидку если новая модель ванны дешевле, чем старая , либо вам потребуется доплатить если новая модель дороже. При этом на возврат денег вы можете рассчитывать только в том случае, если замены не нашлось в течение десяти суток.

При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим Вас заполнить заявку на обратный звонок от специалиста отдела рекламаций с предварительным описанием проблемы.

Как вернуть или обменять товар? Время работы отдела рекламаций: понедельник-пятница с Если по каким то причинам товар не подошел, то Вы можете его вернуть или обменять в течение 7 календарных дней.

Условия возврата товара в интернет-магазине Стройландия Москва

Однажды покупатель возвратил в магазин средство от комаров, пожаловавшись, что оно не эффективное И действительно, мы можем годами мечтать об обновлении своей квартиры, но стоит только начать этот сложный процесс, как дом превращается в настоящее поле боя: нанятые мастера постоянно рассказывают, что за работу нужно доплатить мол, все оказалось гораздо сложнее , купить другие стройматериалы, а приобретенные ранее выбросить или сдать на рынок. Покупатель имеет право осмотреть весь приобретаемый товар.

Магазин билд можно поменять ванну если лна не подошла Возврат ванны, как вернуть ванну в магазин и можно ли получить деньги Если потребитель обнаружил существенные недостатки в товаре по истечении 2 лет с момента покупки, то потребитель имеет полное прав предъявить требования по безвозмездному устранению таких недостатков как продавцу, так же импортеру, в случае если докажет, что недостатки возникли до передачи товара потребителю, либо по причинам, возникшим до этого момента. Требования в данной ситуации можно предъявлять даже по истечении 2 лет с момента продажи товара и в пределах установленного срока службы, а если он не установлен, то в течение 10 лет с момента передачи товар потребителю. Требования по устранению недостатков должны быть выполнены в течение 30 дней с момента их предъявления. Если данное требования не выполнено в течение 30 дней, то потребитель имеет право требовать возврата денег либо замены товара. Можно ли поменять ванну если она не подошла Можно ли вернуть ванну в магазин?

Подлежит ли возврату смеситель?

Можно ли вернуть неподошедший сифон для раковины, если упаковку и документацию на него выбросили? Как вернуть раковину в магазин Законодательные нормы защиты прав покупателя Когда договор купли продажи будет заключён, гражданин как покупатель оплачивает стоимость раковины продавцу в магазине. Это является конечным этапом оформления сделки, и заключения договора, после чего каждый его субъект начинает нести ответственность по законодательству и самому составленному документу. Все прописанные пункты в договоре должны соответствовать законодательству и не противоречить ему или же иметь обременяющие условия. Возникающие разногласия и спорные моменты между субъектами договора как соглашения, решает закон о защите прав потребителей. Согласно указанным пунктам и правилам в зависимости от категории дела и самого спора с приобретением раковины разрешаются все дела во внесудебном и судебном порядке. После того как товар будет оплачен, покупатель получает на руки раковину.

Вот тут-то и выясняется, что возврат и обмен стройматериалов — тоже ДСП) и стекло, нарезанные под размеры, определенные заказчиком. Если покупка не подошла по форме, габаритам, расцветке, размеру или по А если человек хочет вернуть, скажем, битую плитку или же ванну.

Можно ли вернуть ванну если она не подошла по размерам Осуществить Возврат ванны по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата ванны в рассматриваемом случае п. Кому можно предъявить требование Требование о возврате можно предъявить: Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки ванны возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п. Можно ли вернуть ванну если она не подошла по размеру Если же цена старой ванны выше цены новой, предоставленной взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена ванны, подлежащей замене, определяется на момент ее замены.

Можно ли обменять раковину если она не подошла

Можно ли вернуть товар в магазин надлежащего качества и некачественный? Могу ли я вернуть товар в магазин? Ответ на этот вопрос зависит от того, по какой причине вы хотите вернуть товар ввиду обнаружения в нем недостатков или же потому, что данный товар просто не подошел вам по цвету, фасону, габаритам, и т. Ненадлежащее качество товара "бракованный" товар Если уже после приобретения вещи, вы обнаружили в ней недостаток дефект , вы, по общему правилу, вправе вернуть продавцу товар и требовать возврата уплаченных за него денежных средств.

Приобретая смеситель, естественное желание каждого покупателя, чтобы он идеально влился в существующий интерьер и конечно же прослужил долгие годы без поломок и протечек. Однако можно ли вернуть обратно данный товар? Рассмотрим несколько вполне реальных вариантов, при которых может возникнуть желание вернуть смеситель продавцу магазина: купленный смеситель, как выяснилось позднее, оказался некачественным и имеет различного рода дефекты, и при этом покупатель уверен, что это данный факт произошел не по его вине, а исключительно по вине изготовителя, либо продавца; приобретенный смеситель не нравится по цвету, не вписывается в интерьер или элементарно не подходит по своим габаритам.

При отказе покупателя от товара продавец должен вернуть ему денежную сумму, уплаченную покупателем, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

A A - Услышала по радио, что теперь любой товар, который мне не понравился, можно будет вернуть обратно в магазин, даже если качество у него хорошее. Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них. Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным.

Информация Возврат товаров для детей в магазин: Однажды покупатель возвратил в магазин средство от комаров, пожаловавшись, что оно не эффективное Как вернуть товар в магазин Правила возврата товара в течении 14 дней И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений. О возврате некачественного бракованного товара по гарантии можно прочитать здесь. Что говорит Закон о возврате товара или что нужно знать о порядке возврата товара Итак, вернуть товар надлежащего качества в магазин или обменять его на другой аналогичный можно, если соблюдены следующие условия возврата товара: Все эти условия исчерпывающие. То есть, если они соблюдены, можно смело идти в магазин. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом обменять или вернуть товар надлежащего качества.

Процесс возврата и обмена товара находящегося на гарантии Экспертиза качества ванны После того как вы сообщили продавцу о недостатках, продавец обязан принять у Вас некачественную ванну и в случае необходимости назначить экспертизу. Обычно экспертиза назначается в ситуации, когда продавец сомневается в причинах возникновения недостатков, ведь недостатки могут возникнуть по вине покупателя и так же по причине заводского брака. Если продавец после получения от Вас заявления на возврат или обмен некачественной ванны настаивает на проведении экспертизы, то в такой случае письменно уведомите продавца о вашем намерении присутствовать при проведении экспертизы. Что бы уведомить продавца о вашем намерении, просто напишите два экземпляра уведомления, где потребуйте от продавца оповестить Вас о месте, дате и времени проведения экспертизы и о своем желании присутствовать.

Комментарии 11
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Федосья

    Неужели на столько все плохо с новостройками,какие-то все таки достраивают же.