+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Обязанности старшего менеджера торговой компании

Менеджер по активным продажам должен обладать определенными навыками: совершения холодных звонков; владения техниками и скриптами продаж; деловых коммуникаций от рядового сотрудника компании-клиента до топ-менеджмента организации ; работы с первичной документацией контроль выставления и оплаты счетов, отгрузок. Хорошего продавца можно определить по манере вести себя, спокойствию, уверенности в себе, раскованности, свободной, но не вызывающей пластике движений. Мимика и жесты открыты, улыбка искренняя и естественная. Даже если у кандидата на пост менеджера по продажам недостаточно или совсем нет опыта в профессии, это не страшно. Хорошего продавца отличает не только наличие каких-либо специфических знаний. Материальные успехи менеджера гарантируют прибыль и самой компании в целом.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Должностная инструкция как инструмент управления персоналом

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Должностная инструкция ведущего менеджера по продажам

Это круто и для этого надо иметь опыт работы лет. Я вела курсы для менеждеров учила как психологически воздействовать на покупателя.. Почитай литературу.. Это визуальный их очень легко вычислить стоит глаза поднимает вверх вниз. Есть левоухие и правоухие это то же очень легко выяснить Входит покупатель посмотри куда смотрит на право или на лево Если на право знай у него не слышит левое ухо надо подходить с права и парь и так наоборот Если подойти с другой стороны все он тебя неслышит..

Узнаешь все эти хитрости научит продавцов и премия вам обеспечина.. Должностная инструкция менеджера торгового зала I. Общие положения 1. Менеджер торгового зала относится к категории специалистов. На должность менеджера торгового зала назначается лицо, имеющее профессиональное образование, дополнительную подготовку высшее; среднее по организации торгового процесса, без предъявления требований к стажу работы; стаж работы в торговле не менее 1 года; 2 лет; другое 3.

Менеджер торгового зала должен знать: 3. Правила продажи отдельных видов товаров и иные нормативные правовые акты по вопросам торгового обслуживания. Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся работы торгового предприятия.

Структуру управления предприятием, права и обязанности работников предприятия и режим их работы. Правила и методы организации процесса обслуживания покупателей.

Виды реализуемых предприятием товаров и оказываемых услуг. Основы маркетинга и организации рекламы. Основы выкладки позиционирования товаров. Принципы планировки и оформления торгового зала, витрин. Основы эстетики, этики и социальной психологии. Основы экономики, организации труда и управления.

Основы трудового законодательства. Правила внутреннего трудового распорядка. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

На время отсутствия менеджера торгового зала отпуск, болезнь, пр. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

Должностные обязанности менеджера торгового зала Менеджер торгового зала: 1. Осуществляет руководство персоналом торгового зала продавцами, продавцами-консультантами, кассирами.

Подготавливает и передает заказ на подачу товаров с мест хранения. Организует подачу товаров в торговый зал и руководство работой по выкладке товаров. Ведет оперативный учет остатков товаров в торговом зале и сообщает руководителю торгового предприятия, иному должностному лицу данные о товарах с критичным минимумом остатков, с критичным сроком годности, а также сведения о товарах повышенного, равномерного и пониженного спроса.

Осуществляет управление: — запасами товаров в торговом зале; — ассортиментом товаров. Осуществляет контроль над соблюдением персоналом торгового зала: — надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей при оказании услуг торговли; — правил продажи товаров и санитарно-гигиенических требований; — правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности.

Организует обслуживание покупателей, совершающих крупные покупки. Организует информирование покупателей: — о товарах их потребительских свойствах, ассортименте, ценах, пр.

При необходимости оказывает помощь покупателям в выборе товаров. Организует проверку качества и безопасности поступающих в продажу товаров, сроков их годности. Изымает из продажи некачественные товары, товары с истекшими сроками годности, неисправные и имеющие дефекты товары.

Осуществляет контроль над наличием ценников на товарах. Контролирует соблюдение работниками торгового зала трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований санитарии и гигиены.

Отслеживает злоупотребления со стороны персонала торгового зала. Принимает меры по разрешению конфликтных ситуаций с покупателями. Информирует руководство торгового предприятия о недостатках в обслуживании покупателей. Осуществляет контроль над исправностью оборудования торгового зала и информирует руководство торгового предприятия о неисправности оборудования для принятия необходимых мер.

Анализирует результаты работы торгового зала по следующим направлениям: — сведения о размерах продаж по группам товаров, по конкретным товарам ; — сведения об изменении ассортимента товаров в торговом зале. Обслуживает операции возврата, списания, переоценки и резервирования товаров.

Использует в работе автоматизированные системы управления продажами в торговом зале. Составляет отчеты о движении товаров. Принимает участие в инвентаризациях. Права менеджера торгового зала Менеджер торгового зала имеет право: 1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию торгового процесса. Вносить на рассмотрение руководства: представления о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников торгового зала; предложения о поощрении отличившихся работников и о наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении должностных обязанностей, возложенных на него, и возможности реализации предоставленных прав.

Ответственность менеджера торгового зала Менеджер торгового зала несет ответственность: 1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

И еще обязательно обратите внимание на такую важную часть как материальная ответственность и ее наказания.. Просто я работала старшим менеджером, а продавцы у нас считались менеджерами торгового зала звучит веть гордо!!!

Соответственно вы будите управляющим магазином. Вы уверены что должность называется менеджер? Если просто продавец, то будите просто консультировать и продавать. Как я понимаю в обязанности входит следить за продавцами, составлять расписание, принимать участие в нанимании нового персонала и обучать новых сотрудников.

Но одновременно, естественно знать товар досконально, и если в зале кто обратиться к Вам, то показывать образец впаривания товара.

Должностная инструкция старшего менеджера

Старший менеджер по продаже автомобилей обязан: Осуществлять наставничество над стажерами. Контролировать внешний вид менеджеров по продаже автомобилей. Контролировать соблюдение трудовой дисциплины.

Набор кадров Обязанности старшего менеджера по продажам Старший менеджер по продажам или руководитель группы возникает в некоторых отделах продаж в случае, когда среди менеджеров пока не видно тех, кто явно готов взять на себя руководящие функции, но хотелось бы посмотреть кого-то из сотрудников на наличие у него руководящего потенциала. Таким образом такие старшие менеджеры по продажам могут проявить себя как руководители своих небольших команд.

Должностные обязанности начальника отдела продаж 1. Начальник отдела продаж Начальник отдела продаж — довольно привлекательная должность, как с точки зрения оклада, так и в плане профессионального развития практически каждый менеджер скажет Вам, что хотел бы стать руководителем отдела. Но далеко не все желающие осознают степень ответственности и трудность управленческой ноши, ведь, по сути, судьба компании оказывается в его руках. Итак, какие же основные функциональные обязанности начальника отдела продаж? Он должен… Продавать?

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ СТАРШЕГО МЕНЕДЖЕРА (ДЛЯ МАГАЗИНОВ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ)

Должностная инструкция старшего менеджера 1. Общие положения. На должность старшего менеджера по продажам назначается лицо с высшим образованием, с опытом работы на аналогичной должности не менее 3 лет. Старший менеджер по продажам непосредственно подчиняется руководителю организации. Старший менеджер по продажам в своей деятельности руководствуется настоящей должностной инструкцией , правилами внутреннего распорядка, регламентами организации, приказами и распоряжениями руководителя. Главной задачей старшего менеджера по продажам является выполнение плана продаж торговых и офисных площадей. Должностные обязанности старшего менеджера по продажам: На старшего менеджера по продажам возлагаются следующие обязанности: 2. Руководство сотрудниками отдела продаж, постановка задач, контроль их выполнения 2. Принятие мер по своевременной оплате счетов арендаторами 2. Подготовка и проведения обучения для сотрудников отдела продаж 2.

Обязанности старшего менеджера по продажам

Необходимые качества Обязанности менеджера по продажам В крупных центрах менеджер по продажам — это сотрудник, занимающийся не только общением с потребителями, но и сбором, анализом информации, созданием стратегии, а также ведением документации по заключенным сделкам. Местом работы такого сотрудника выступает офис, в зависимости от ранга и типа обязанностей он может заниматься различными видами работ. Должностная инструкция включает много пунктов начиная от элементарных посиделок на телефоне и заканчивая конкретными направлениями сбыта товара. Даже от самой простой исполнительной единицы в отделе продаж, зависит общая продуктивность всего отдела. Поэтому, как говорилось выше, менеджер, независимо от вида возложенных на него обязанностей является ответственным исполнителем, от которого зависит в целом успех фирмы на рынке.

На должность Старшего менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное экономическое или инженерно-экономическое образование и стаж работы по специальности в области сбыта бытовой техники.

На период отсутствия менеджера на рабочем месте его трудовые обязанности, права и ответственность возлагаются на другое должностное лицо, назначенное приказом директора в установленном порядке. Работодатель вправе видоизменять должностную инструкцию работника по собственному усмотрению, главное при этом — чтобы документ не противоречил действующему законодательству и заключенному между сторонами трудовому договору, а сотрудник был ознакомлен со всеми внесенными в него правками. Отдельным разделом прописываются права менеджера, в том числе на: взаимодействие с консультантами по вопросам, выходящим за пределы собственной компетенции; получение информации о решениях руководства, касающихся работы отдела; принятие самостоятельных решений в рамках собственной компетенции; направление в адрес руководства предложений по улучшению работы предприятия; совершенствование профессиональной квалификации посредством обучающих мероприятий; подписание документов в пределах собственной компетенции; взаимодействие по служебным вопросам с подразделениями компании; требование от руководства организации формирования нормальных условий для выполнения собственных должностных обязанностей, обеспечения сохранности материальных ценностей и документов; отказ от выполнения своих полномочий в случае возникновения опасности для здоровья или жизни; информирование руководства о выявленных недостатках в работе предприятия и подготовку предложений по их устранению. В заключительном разделе должностной инструкции следует обозначить зону ответственности сотрудника.

Должностная инструкция ведущего менеджера отдела продаж

Севастополе приглашает на работу менеджера торгового зала. Мы готовы взять тебя в Севастополь Наши coтpудники: - Заботятcя о каждом клиентe - Имеют pегуляpнo выcокий доход Мы гoтoвы взять тeбя в кoмaнду, если Ты: - стрeмишься быть финaнсoво самостоятельным - любишь oбщaться с людьми и быть чacтью дpужной Команды.

Возможность работать самостоятельно и как часть команды. Хорошие ИТ-навыки. Возможность одновременного управления несколькими задачами. Хорошие навыки бюджетирования и способность справляться с финансами. Способность обрабатывать отклонение когда клиент решает прекратить вести бизнес с компанией.

Должностная инструкция главного бухгалтера

IT-продукты программы и приложения для бизнеса и повседневной жизни. Туристический бизнес. Страховые и кредитные продукты страховые компании, банки. Сфера отдыха и развлечений спорт, развлекательные центры, рестораны, базы отдыха и пр. Строительно — хозяйственная сфера ремонты, обустройство. Реклама, дизайн. Недвижимость продажа или аренда. Как вы уже поняли — без работы менеджер по продажам никогда не останется, всегда найдется, что продавать, однако есть еще и обязанности!

Обязанности менеджера по работе с ключевыми клиентами состоят из множества Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, сегменте рынка, их потребностях, о перспективах развития торговых отношений с ними. Старший повар (японская, китайская кухня).

Рекрутер по подбору персонала составляет профессиограмму, поэтому учитесь определять личные и профессиональные качества у других, без которых невозможно выполнение должностных обязанностей. Дополнительно овладейте знаниями, которые помогут проводить психологические и профессиональные тесты, интерпретировать полученные результаты. Старайтесь не просто овладеть знаниями, нужными для работы, но и постоянно развиваться.

Что должна содержать должностная инструкция менеджера: примеры и образцы документов

Это круто и для этого надо иметь опыт работы лет. Я вела курсы для менеждеров учила как психологически воздействовать на покупателя.. Почитай литературу..

Функции менеджера по продажам

Севастополе приглашает на работу менеджера торгового зала. Мы готовы взять тебя в Севастополь Наши coтpудники: - Заботятcя о каждом клиентe - Имеют pегуляpнo выcокий доход Мы гoтoвы взять тeбя в кoмaнду, если Ты: - стрeмишься быть финaнсoво самостоятельным - любишь oбщaться с людьми и быть чacтью дpужной Команды.

Должностные обязанности главного бухгалтера Главный бухгалтер выполняет следующие должностные обязанности: 2. Организует работу по постановке и ведению бухгалтерского учета компании в целях получения заинтересованными внутренними и внешними пользователями полной и достоверной информации о ее финансово-хозяйственной деятельности и финансовом положении.

Менеджер по продажам относится к категории специалистов. Менеджер по продажам назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании. На время отсутствия менеджера по продажам его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации. На должность менеджера по продажам назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование — высшее или неполное высшее, стаж аналогичной работы от года. Менеджер по продажам руководствуется в своей деятельности: - законодательными актами РФ; - Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании; - приказами и распоряжениями руководства; 2.

Должностная инструкция старшего менеджера по продаже автомобилей

Старший торговый представитель СТП — в компаниях сферы FMCG должность специалиста, занимающая промежуточное положение между должностью торгового представителя и супервайзера. Основная цель данной должности в разных компаниях может формулироваться по-разному: Замещение функций супервайзера и оказание ему помощи в управлении торговым подразделением, то есть выполнение функционала заместителя супервайзера. Замещение торговых представителей, то есть выполнение функционала подменного торгового представителя. Развитие территории и продаж, например, выполнение функционала хантера или торгового представителя по ключевым клиентам. Различные варианты совмещения этих обязанностей. В любом из этих случаев, на должность СТП назначается наиболее опытный и результативный торговый представитель, с высоким уровнем квалификации, обладающий лидерским потенциалом и мотивацией карьерного роста, инициативный, самостоятельный, лояльный компании.

В функциональные обязанности продавца консультанта входит: Умение грамотно вести переговоры на любом уровне и преодолевать какие-либо возражения; Вежливость, доброжелательность, внимание к покупателям и к своим коллегам; Создание для потребителей всех необходимых условий для ознакомления и подбора товаров, контроль над правилами торговли; Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров; Прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций; Информирование руководства компании о несоответствии, недочетах или недостатках в обслуживании клиентов, принятие необходимых мер в их устранении; Хорошее знание своих постоянных покупателей; Умение предложить альтернативный товар взамен отсутствующему продукту; Предотвращение порчи и хищение товара посторонними лицами. В работе с продукцией в должностные обязанности продавца консультанта входит: Предпродажная подготовка товара проверка соответствия наименования, наличия всех составляющих и их количества, маркировки, распаковка продукта и визуальный осмотр его внешнего вида, проверка исправности ; Информирование начальства о каких-либо несоответствиях, недостачах товара или его комплектующих; Размещение продаваемого товара по группам, видам, частоте спроса и другим критериям согласно принципам мерчендайзинга; Проверка качества товара, наличие всех маркировок и ценников; Постоянное отслеживание потребительского спроса; Составление заявок на товар, которые просит внести в ассортимент покупатель; Знание примерной даты следующей поставки товара. Это основные обязанности продавца консультанта, но далеко не все. Он может выполнять и другие, не прописанные в должностной инструкции, приказы и распоряжения от руководства, если они вызваны производственной необходимостью.

Комментарии 13
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Горислава

    Как бывает на практике, ты че подписывать не будешь ? все тогда поедешь на сутки.Выпендриваться еще здесь будешь. Адвокат нужен с момента фактического задержания.